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RECHTLICHES

So beantragst du eine Rückerstattung für dein Epica Beauty Abo

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Epica Beauty bietet eine Geld-zurück-Garantie für bestimmte berechtigte Käufe. Diese Seite erklärt, wie du Kriterien prüfst, Unterlagen vorbereitest und deine Anfrage sendest.

So beantragst du eine Epica Beauty Rückerstattung

1. Berechtigung prüfen

Bei Käufen über die Website lies die Money-back Policy von Epica Beauty und prüfe, ob dein Kauf die Kriterien erfüllt: Frist, erforderliche Nutzungsdauer und weitere Bedingungen.

2. Anfrage senden

  • Kontaktiere den Support über das Kontaktformular.
  • Gib klar an, dass du eine Rückerstattung beantragst.
  • Füge Abo-Typ, Kaufdatum und Grund der Anfrage hinzu.
  • Wenn die Geld-zurück-Garantie gilt, gib an, dass du den Plan wie vorgegeben befolgt hast.
  • Füge Screenshots abgeschlossener Aufgaben hinzu.

3. Anforderungen nach Abo-Typ

Wöchentliches Abo

  • Plan mindestens 4 Tage befolgen und alle Aufgaben abschließen.
  • Anfrage innerhalb von 7 Tagen ab Abo-Beginn senden.

Monatliches Abo

  • Plan mindestens 10 Tage befolgen und alle Aufgaben abschließen.
  • Anfrage innerhalb von 14 Tagen ab Abo-Beginn senden.

Quartalsabo

  • Plan mindestens 30 Tage befolgen und alle Aufgaben abschließen.
  • Anfrage innerhalb von 45 Tagen ab Abo-Beginn senden.

Jahresabo

  • Plan mindestens 45 Tage befolgen und alle Aufgaben abschließen.
  • Anfrage innerhalb von 60 Tagen ab Abo-Beginn senden.
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Wichtige Hinweise

  • Bewahre E-Mails, Screenshots und Nachrichten mit Epica Beauty auf.
  • Rückerstattungen können nach Genehmigung etwas Zeit benötigen.
  • Screenshots müssen die abgeschlossenen Aufgaben für die erforderliche Tagesanzahl klar zeigen.
  • Der Support hilft dir, wenn es Probleme mit der Anfrage gibt.

FAQ

Wie lautet die Rückerstattungsrichtlinie?

Die Geld-zurück-Garantie gilt für berechtigte Käufe direkt über die Website, wenn diese Option beim Checkout angezeigt wurde. Gebühren sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer die Kriterien sind erfüllt oder geltendes Recht verlangt es.

Verliere ich sofort den Zugang?

Nein. Du behältst den Zugang, während deine Anfrage geprüft wird. Die weitere Nutzung hängt vom Ergebnis der Prüfung ab.

Wie erfahre ich, ob meine Anfrage genehmigt wurde?

Du erhältst nach der Prüfung eine Benachrichtigung per E-Mail.

Das Wichtigste

Prüfe vor dem Senden Abo-Typ, Fristen und erforderliche Nachweise. So kann der Support deinen Fall schneller prüfen.