Come contatto il servizio clienti Epica Beauty?

Se hai bisogno di aiuto con Epica Beauty, il modo più semplice è usare la pagina Contatti. Il supporto può aiutarti con rimborsi, annullamenti, problemi di accesso, accesso al piano e domande sull'abbonamento.

Come contattare il supporto

Apri il modulo del supporto clienti.
Seleziona la categoria più adatta alla richiesta.
Aggiungi l'indirizzo e-mail usato per l'acquisto o la registrazione.
Descrivi brevemente il problema e aggiungi eventuali dettagli utili.

Richiedere un rimborso

Seleziona "Rimborso" come categoria, poi indica tipo di abbonamento, data di acquisto e motivo della richiesta. Il team esaminerà il caso e risponderà via e-mail.

Richiedere un annullamento

Seleziona "Annullamento", indica l'e-mail usata per l'acquisto e invia la richiesta. Il supporto ti guiderà nei passaggi successivi.

Problemi frequenti

Accesso: controlla l'e-mail usata, reimposta la password se necessario e verifica la cartella spam.
Abbonamento: controlla le e-mail di conferma e la sezione Gestione account.
Piano beauty: accedi al tuo account o usa il link ricevuto via e-mail.

FAQ

Quali informazioni devo inviare?

Includi e-mail, tipo di richiesta, data di acquisto se disponibile e una breve descrizione del problema.

Posso usare Epica offline?

Epica Beauty è una piattaforma web. Per accedere alle funzionalità e ai contenuti personalizzati serve una connessione internet.

In sintesi

Il supporto Epica Beauty ti aiuta a gestire account, abbonamento e richieste legate al servizio.