REGOLE DELLA GARANZIA DI RIMBORSO

Oltre ai diritti di rimborso previsti dalle leggi applicabili, se hai effettuato un acquisto direttamente sul nostro sito web e l'opzione di rimborso ti è stata presentata durante il checkout, puoi ricevere un rimborso volontario a condizione che ci contatti via e-mail all'indirizzo support@epica-beauty.com entro 14 giorni dal tuo acquisto iniziale e prima della fine del primo periodo di abbonamento, e fornisca motivi e prove per il rimborso diversi da ragioni personali o finanziarie (per esempio, contenuto difettoso o completamente inaccurato), come spiegato di seguito.

Dopo averci contattato, esamineremo la richiesta e ti informeremo via e-mail se è stata approvata.

DICHIARAZIONE IMPORTANTE

Solo il rispetto di tutti i requisiti sopra indicati consente di ricevere un rimborso volontario completo ai sensi della “garanzia di rimborso”. Per chiarezza, questa garanzia non si applica ai seguenti casi:

1. Motivi personali (il prodotto non ti piace, non ha soddisfatto le tue aspettative, ecc.);
2. Motivi finanziari (non ti aspettavi l'addebito, che la prova diventasse un abbonamento, che l'abbonamento si rinnovasse automaticamente o che i servizi fossero a pagamento, ecc.).

Puoi comunque annullare l'abbonamento senza rimborso volontario contattandoci via e-mail a support@epica-beauty.com. Per maggiori dettagli, consulta i Termini di abbonamento.

REGOLE GENERALI DI RIMBORSO

In generale, se non soddisfi le condizioni indicate sopra, le somme pagate non sono rimborsabili e/o scambiabili, salvo diversa indicazione nel presente documento o obbligo previsto dalla legge applicabile.

Nota per i residenti nell'UE: se risiedi nell'UE, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto di contenuti digitali senza costi e senza indicarne il motivo entro quattordici (14) giorni dalla conclusione del contratto. Il diritto di recesso non si applica se l'esecuzione del contratto è iniziata con il tuo previo consenso espresso e con il riconoscimento che in tal modo perdi il diritto di recesso. ACCONSENTI ESPRESSAMENTE ALL'ESECUZIONE IMMEDIATA DEL CONTRATTO E RICONOSCI CHE PERDERAI IL DIRITTO DI RECESSO UNA VOLTA CHE I NOSTRI SERVER AVRANNO CONVALIDATO L'ACQUISTO E IL RELATIVO ACQUISTO TI SARÀ STATO CONSEGNATO CON SUCCESSO. Pertanto, non avrai diritto a un rimborso, salvo che il contenuto digitale sia difettoso.