REGRAS DA GARANTIA DE REEMBOLSO

Além dos direitos de reembolso disponíveis pelas leis aplicáveis, se você fez uma compra diretamente em nosso site e a opção de reembolso foi apresentada durante o checkout, você poderá receber um reembolso voluntário desde que entre em contato conosco por e-mail em support@epica-beauty.com em até 14 dias após a compra inicial e antes do fim do primeiro período de assinatura, e forneça motivos e provas para o reembolso que não sejam pessoais ou financeiros (por exemplo, conteúdo defeituoso ou completamente incorreto), conforme explicado abaixo.

Depois que você entrar em contato, analisaremos sua solicitação e avisaremos por e-mail se ela foi aprovada.

DECLARAÇÃO IMPORTANTE

Observe que somente o cumprimento de todos os requisitos acima permite receber um reembolso voluntário completo pela “garantia de reembolso”. Para maior clareza, esta garantia não se aplica aos seguintes casos:

1. Motivos pessoais (você não gosta do produto, ele não atendeu às suas expectativas, etc.);
2. Motivos financeiros (você não esperava ser cobrado, que o teste fosse convertido em assinatura, que a assinatura fosse renovada automaticamente ou que os serviços fossem pagos, etc.).

Você ainda pode cancelar sua assinatura sem reembolso voluntário entrando em contato por e-mail em support@epica-beauty.com. Para mais detalhes, consulte os Termos de Assinatura.

REGRAS GERAIS DE REEMBOLSO

Em geral, se você não cumprir as condições acima, as taxas pagas não são reembolsáveis e/ou trocáveis, salvo indicação em contrário neste documento ou exigência da lei aplicável.

Nota para residentes da UE: se você reside na UE, tem o direito de desistir do contrato de compra de conteúdo digital sem custo e sem informar motivo em até quatorze (14) dias a partir da conclusão desse contrato. O direito de desistência não se aplica se a execução do contrato tiver começado com seu consentimento expresso prévio e seu reconhecimento de que, com isso, você perde o direito de desistência. VOCÊ CONSENTE EXPRESSAMENTE COM A EXECUÇÃO IMEDIATA DO CONTRATO E RECONHECE QUE PERDERÁ O DIREITO DE DESISTÊNCIA ASSIM QUE NOSSOS SERVIDORES VALIDAREM SUA COMPRA E A COMPRA APLICÁVEL FOR ENTREGUE A VOCÊ COM SUCESSO. Portanto, você não terá direito a reembolso, salvo se o conteúdo digital estiver defeituoso.