Comment annuler votre abonnement Epica Beauty

Vous pouvez annuler votre abonnement Epica Beauty à tout moment. Cette page explique les options disponibles et ce qui se passe après l'annulation.

Comment annuler votre abonnement Epica Beauty

Vous pouvez annuler via le support, depuis votre compte Epica Beauty ou via PayPal si vous avez utilisé PayPal pour le paiement.

Annuler via le support

1. Ouvrez le formulaire de contact du support Epica.
2. Saisissez l'e-mail utilisé pour l'achat.
3. Sélectionnez « Annulation » comme catégorie.
4. Envoyez votre demande.

L'équipe support vous répondra dès que possible.

Annuler depuis le site web

1. Connectez-vous à votre compte Epica Beauty.
2. Allez dans Profil, puis ouvrez les paramètres.
3. Sélectionnez Gestion du compte, puis Gérer l'abonnement.
4. Choisissez Désactiver le renouvellement automatique.

Annuler via PayPal

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Ouvrez Paramètres, puis Paiements.
3. Allez dans Paiements automatiques ou Paiements préapprouvés.
4. Sélectionnez l'abonnement Epica Beauty et confirmez l'annulation.

Désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation.

Après l'annulation

Vous recevrez une confirmation par e-mail ou à l'écran. Votre accès reste disponible jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Questions fréquentes

Vais-je perdre l'accès immédiatement ?

Non. Vous conservez l'accès à Epica Beauty jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.

Puis-je réactiver mon abonnement plus tard ?

Oui. Vous pouvez revenir sur Epica Beauty et réactiver votre abonnement depuis le site web.

Que faire si l'annulation ne fonctionne pas ?

Contactez-nous via le formulaire de contact avec l'e-mail utilisé pour l'achat et une brève description du problème.

L'essentiel

Vous gardez le contrôle de votre abonnement Epica Beauty. Vider le cache de votre navigateur n'annule pas l'abonnement : utilisez toujours l'une des méthodes ci-dessus.