Conditions d'utilisation du service Epica

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Entrée en vigueur : 26 septembre 2025

AVIS IMPORTANT CONCERNANT LES RENOUVELLEMENTS AUTOMATIQUES

Ce Service comprend les abonnements qui se renouvellent automatiquement. Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») (en particulier la section VI. FRAIS DE SOUSCRIPTION ET PAIEMENT) avant de commencer un essai ou de terminer un achat pour le service d'abonnement au renouvellement automatique de notre application.

Pour éviter d'être facturé, vous devez annuler votre abonnement au moins 24 heures avant la fin de votre cycle d'essai ou de facturation en cours. En achetant un abonnement de renouvellement automatique, vous reconnaissez et acceptez sa nature récurrente, comme expliqué près du point d'achat. Si vous n'annulez pas à temps, votre abonnement sera automatiquement renouvelé et les frais applicables seront appliqués.

Si vous avez souscrit ou commencé un essai gratuit via l'App Store, les demandes de remboursement sont traitées directement par Apple. Vous pouvez soumettre une demande en suivant les instructions de la page Assistance Apple. Le Service n'est pas actuellement disponible via Google Play.

Supprimer l'application n'annule pas votre abonnement ou votre essai. Si vous avez l'intention d'annuler, assurez-vous de suivre le processus d'annulation approprié pour votre plateforme. Vous pouvez également prendre une capture d'écran de cet avis pour référence future. Plus de détails peuvent être trouvés dans notre Conditions d'abonnement.

Nos pratiques en matière de confidentialité sont décrites en détail dans notre Politique de confidentialité. Veuillez l'examiner pour comprendre comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels.

ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET RÉSOLUTION DES LITIGES

La section XII des présentes Conditions régit la façon dont les différends entre vous etEpicasont résolus. Elle comprend notamment une convention d'arbitrage contraignante, qui signifie:

Vous acceptez de régler les différends avec nous par un arbitrage définitif et contraignant, plutôt qu'en cour, à l'exception de certaines exceptions limitées.
Vous renoncez à votre droit de porter plainte ou de participer à une action collective contre nous.
Vous pouvez vous retirer de la convention d'arbitrage en suivant le processus décrit à la section XII.

Veuillez lire attentivement cette section, car elle affecte considérablement vos droits légaux.

Sommaire

I. ACCEPTATION DES TERMES

Conditions et politiques supplémentaires

Modifications apportées aux présentes conditions

Changements apportés au Service
II. Traitement des paiements et livraison du contenu
III. ENREGISTREMENT DES COMPTES

Création d'un compte

Vos responsabilités

Restriction de l'âge

Suspension ou résiliation du compte

Sécurité du compte

IV. UTILISATION DU SERVICE

Propriété et propriété intellectuelle

Licence d'utilisation du service

Contenu généré par l'utilisateur

Commentaires et témoignages des utilisateurs

Responsabilités et droits des utilisateurs

Modération du contenu et restrictions

Conduite interdite

Disponibilité et modifications du service

Risques et responsabilité

Soutien à la clientèle

5. V. SERVICES, MATÉRIAUX ET PUBLICITÉ

Aucune approbation ou responsabilité

Liens tiers et publicité

Aucune responsabilité pour le contenu tiers

Utilisation de services tiers à vos propres risques

6. VI. FRAIS DE SUBSTANCE ET PAIEMENT

Options d'abonnement et achats

Achats et traitement des paiements

Renouvellement automatique et continuité de l'abonnement

Éléments supplémentaires et services supplémentaires

Montant des restitutions

Droit de rétractation pour les résidents de l'UE et du Royaume-Uni

Modèle de formulaire de retrait

Note pour les résidents américains

Remboursements et différends en matière de paiement

Essais gratuits et offres promotionnelles

Codes promotionnels

Modifications aux frais d'abonnement

Défaut de payer et cessation de service

7. VII. REPRÉSENTATION ET RESTRICTIONS UTILISÉES

Utilisation autorisée du service

Conduite interdite

Conduite respectueuse envers le soutien à la clientèle

8. VIII. DISCLAMER DES GARANTIES

Avertissements généraux

Aucun conseil professionnel ou médical

Modifications et mises à jour des services

Protection des consommateurs et droits non durables

9. IX. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Limitation de la responsabilité globale

Renonciation aux demandes inconnues (résidents de Californie)

Exceptions spécifiques à la compétence

10. X. INDEMNIFICATION

11. XI. UTILISATION INTERNATIONALE

12. XII. PROCÉDURES DE RÉSOLUTION INFORMELLES

Procédure d'avis de prédépôt obligatoire

Cour des petites créances

Qu'est-ce que l'arbitrage?

ACTION DE CLASSE ET JURY TRIAL WAIVER

Décision de l'arbitre

Honoraires

Confidentialité

Offres de règlement et offres de jugement

Procédures supplémentaires pour les dépôts d'arbitrage en masse

Rejeter la présente convention d'arbitrage.

Droit applicable

13. XIII. Résidents de l'EEE ou du Royaume-Uni

14. XIV. RÉSIDENT D'ALIFORNIA

15. LIMITATION DE LA PÉRIODE DE RÉCLAMATION

16. XVI. DISPOSITIONS DIVERSES

Coordonnées

17. XVII. AVIS CONCERNANT LA DEMANDE

I. ACCEPTATION DES TERMES

Les dispositions des "Termes" régissent la relation entre vous et ALLSPLICED LIMITED avec le siège social au 2300 West Sahara Avenue 800, Las Vegas, NV, 89102 ("nous", "nous", "notre" ou la "Société") concernant votre utilisation des applications mobiles de la Société, sites web, appareils et services connexes (l'"App" ou "Service"), y compris toutes les informations, textes, graphiques, logiciels et services disponibles pour votre utilisation (le "Contenu".

En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions, formant un accord juridiquement contraignant entre vous et la Société. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Service, supprimer votre compte et annuler tout abonnement actif.

Ces termes ont été initialement rédigés en anglais. En cas de conflit entre la version anglaise des présentes Conditions et une version traduite dans une autre langue, la version anglaise prévaudra.

Conditions et politiques supplémentaires

Notre Politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes Conditions et décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Nous pouvons également afficher des politiques supplémentaires, des conditions supplémentaires ou des avis sur le Service de temps à autre. Ces termes sont incorporés par renvoi et s'appliquent à votre utilisation du Service.

Modifications apportées aux présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour, modifier ou supprimer des parties des présentes Conditions à notre seule discrétion, dans la mesure permise par la loi applicable. Cela peut se produire lorsque nous introduisons ou arrêtons des caractéristiques, des technologies ou des services, pour se conformer aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles, ou en réponse à des circonstances exceptionnelles ou imprévues. Si la loi l'exige, nous vous aviserons de ces changements.

Sauf indication contraire, nous indiquerons les mises à jour en révisant la date de la dernière mise à jour des présentes Conditions. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité d'examiner les Conditions régulièrement pour toute mise à jour. Sauf indication contraire, les Modalités mises à jour prennent effet une fois affichées sur le Service. En continuant à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des mises à jour, vous acceptez les Conditions révisées. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser le Service immédiatement, supprimer votre compte et annuler votre abonnement.

Changements apportés au Service

Nous pouvons également mettre à jour, modifier, suspendre ou interrompre le Service (ou toute partie, contenu ou fonctionnalité) à tout moment, sans préavis et sans responsabilité envers vous ou envers quiconque (par exemple, offrir ou tester des fonctionnalités, technologies ou services nouveaux ou différents, pour réparer, améliorer ou développer le Service, pour se conformer aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles, ou pour répondre à des exigences exceptionnelles ou imprévues les circonstances). Certains services et fonctions peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays, dans toutes les langues ou dans tous les systèmes d'exploitation.

II. TRAITEMENT DES PAIEMENTS ET PRESTATION DE CONTENU

Le Produit disponible sur le Site Web peut vous être distribué par nos marchands autorisés de disques, revendeurs ou agents.

Nos marchands de documents ou agents autorisés comprennent :

Allspliced Limited, 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, comté de Kent.

Si votre achat du Produit est traité par l'un de nos marchands autorisés de documents, revendeurs ou mandataires, alors aux fins des présentes Conditions, le terme « Société » doit être interprété comme incluant ce marchand de documents, revendeur ou mandataire (selon le cas) uniquement aux fins du traitement des paiements.

III. ENREGISTREMENT DES COMPTES

Création d'un compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devrez peut-être enregistrer un compte (« Compte ») et fournir des informations exactes et complètes pendant le processus d'inscription.

Vos responsabilités

En créant un Compte, vous représentez et garantissez que : (1) les renseignements que vous fournissez sont véridiques, exacts et à jour; (2) Vous mettez à jour les renseignements de votre Compte au besoin pour les garder exacts; (3) Votre utilisation du Service est conforme à toutes les lois, règlements et conditions applicables.

L'omission de fournir ou de maintenir des renseignements exacts peut avoir une incidence sur la fonctionnalité du Service, et nous ne pouvons peut-être pas vous aviser des mises à jour importantes.

Restriction de l'âge

Le service est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. En créant un Compte, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et avez l'autorité légale de conclure et de respecter les présentes Conditions. Si vous avez moins de 18 ans, il vous est interdit d'utiliser le Service.

Suspension ou résiliation du compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre Compte et de restreindre votre accès au Service à notre discrétion, avec ou sans préavis, si nous constatons que vous avez enfreint les présentes Conditions ou les lois applicables. Cela comprend les cas où vous avez fourni des renseignements faux, trompeurs ou incomplets au cours de l'inscription ou vous êtes livré à des activités frauduleuses, abusives ou non autorisées au Service. La résiliation peut entraîner la perte d'accès à vos données, à votre contenu ou à tous les avantages associés au Service, et nous ne sommes pas responsables des conséquences de telles actions.

Sécurité du compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte, y compris les détails de connexion et les mots de passe, et pour toutes les activités menées sous votre compte. Vous ne devriez pas partager vos informations de connexion avec qui que ce soit, car vous assumez l'entière responsabilité de toutes les mesures prises par l'intermédiaire de votre Compte. Si vous soupçonnez un accès non autorisé ou une atteinte à la sécurité, vous devez nous en informer immédiatement à SUPPORT EMAIL .

Nous ne sommes pas responsables de toute perte, transaction non autorisée ou dommage résultant de l'accès à votre Compte en raison de votre défaut de protéger vos identifiants. Il est de votre responsabilité d'utiliser des mots de passe sécurisés et de prendre les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé.

IV. UTILISATION DU SERVICE

Propriété et propriété intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, son contenu, ses logos, ses marques de commerce et tout matériel connexe, demeure la propriété exclusive de la Société ou de ses concédants de licence. L'accès ou l'utilisation du Service ne vous accorde aucun droit de propriété intellectuelle au-delà de ce qui est explicitement indiqué dans les présentes Conditions. Vous ne pouvez copier, modifier, distribuer, vendre ou inverser une partie du Service, sauf autorisation expresse.

Licence d'utilisation du service

Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive, non transférable, révocable pour accéder au Service et l'utiliser à des fins personnelles et non commerciales. Cette licence vous permet d'installer et d'utiliser l'App sur votre appareil mobile personnel, mais ne permet pas la sous-licence, la revente, la modification ou une utilisation non autorisée. Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre accès au Service.

Contenu généré par l'utilisateur

Le Service peut vous permettre de soumettre, de télécharger ou de partager du texte, des images, des messages, des commentaires et d'autres documents (« Contenu utilisateur »). En soumettant le Contenu Utilisateur, vous accordez à la Société, ses sous-licences, ses successeurs et lui assignez une licence mondiale d'utilisation, de reproduction, de modification, d'adaptation, de traduction, de publication, de diffusion, d'affichage public, et de création d'oeuvres dérivées de votre contenu sous quelque forme, média ou technologie que ce soit, maintenant connue ou développée. Cette licence comprend le droit d'intégrer le Contenu utilisateur à d'autres travaux et services, y compris le marketing, l'analyse et les améliorations opérationnelles. Toutefois, cette licence exclut explicitement toute donnée à caractère personnel telle que définie par les lois applicables en matière de confidentialité, qui sera traitée conformément à la Politique de confidentialité de la Société.

Commentaires et témoignages des utilisateurs

En soumettant, en publiant ou en fournissant d'une autre manière un avis, une évaluation, un commentaire, un témoignage ou toute autre rétroaction (« Avis ») sur le Service sur n'importe quelle plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, l'Apple App Store, Google Play Store et d'autres marchés d'applications mobiles, sites Web, plateformes de médias sociaux, ou directement à la Société, vous accordez à la Société et à ses filiales un marché non exclusif, mondial, perpétuel, irrévocable, droit d'utilisation, de reproduction, de modification, d'adaptation, de publication, de traduction, de distribution, d'exécution publique, d'affichage public et de création d'oeuvres dérivées de ces revues à des fins licites, y compris, mais sans s'y limiter, le marketing, la publicité, les activités promotionnelles, le développement de produits et l'engagement des clients, dans tous les médias connus ou développés ultérieurement, sans autre préavis, l'attribution, ou l'indemnisation à vous.

Vous reconnaissez et acceptez que :

La Société n'est pas tenue d'utiliser, d'afficher ou de maintenir un examen et peut supprimer ou modifier des examens à sa discrétion.

La Société peut utiliser des revues conjointement avec votre nom d'utilisateur affiché publiquement, l'image de profil ou d'autres informations d'identification (si disponible), à moins que vous ne demandiez l'anonymat par écrit.

La Société n'est pas responsable du contenu des revues publiées par les utilisateurs et n'approuve pas les opinions qui y sont exprimées.

Si vous souhaitez demander la suppression d'un examen que vous avez soumis, vous pouvez contacter la Société à SUPPORT EMAIL .

Responsabilités et droits des utilisateurs

Vous conservez la propriété de tout Contenu utilisateur que vous soumettez, sous réserve de la licence accordée à la Société. En soumettant le Contenu Utilisateur, vous représentez et garantissez que vous possédez ou avez tous les droits et autorisations nécessaires pour accorder la licence ci-dessus. Vous confirmez que votre contenu ne porte atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle, de confidentialité ou contractuel de tiers et que tout droit de tiers, y compris les droits moraux, dans le Contenu de l'Utilisateur vous a été légalement renoncé ou accordé. La Société et ses successeurs peuvent utiliser le Contenu Utilisateur sans vous indemniser.

Une fois soumis, le Contenu de l'utilisateur peut rester accessible même si vous le supprimez. Si vous souhaitez révoquer la licence accordée pour un Contenu utilisateur spécifique, vous pouvez contacter SUPPORT EMAIL . Toutefois, toute utilisation préalable du contenu ne sera pas affectée. La Société n'est pas responsable du stockage ou de l'entretien des copies du Contenu d'utilisateur retiré et n'est pas responsable de toute perte subie en raison de sa suppression.

Modération du contenu et restrictions

La Société ne surveille pas activement le contenu utilisateur, mais se réserve le droit d'examiner, de modifier, de supprimer ou de restreindre le contenu à sa discrétion. Cela s'applique en particulier au contenu qui contient du matériel offensant, illégal, diffamatoire ou trompeur, viole la propriété intellectuelle, la vie privée ou les droits contractuels de tiers, favorise le dommage, la violence, le harcèlement ou l'activité illégale, ou perturbe la fonctionnalité, la sécurité ou la réputation du Service. La Société n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude ou la légalité du Contenu Utilisateur soumis par d'autres.

Conduite interdite

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour distribuer des contenus illégaux, trompeurs ou nuisibles, d'imiter une autre personne ou de présenter faussement votre affiliation, de l'inverser, d'extraire ou de manipuler une partie du Service, ou d'entraver la sécurité, la disponibilité ou l'intégrité du Service. La violation de ces Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte, ainsi que des conséquences juridiques.

Disponibilité et modifications du service

La Société se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre tout aspect du Service à tout moment sans responsabilité. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions ou sur tous les appareils. Si une modification affecte votre utilisation du Service, vous pouvez annuler votre abonnement ou supprimer votre compte.

Pour utiliser le Produit, vous devez avoir un smartphone avec un système d'exploitation IOS 17 ou plus tard.

Assurez-vous également que vous utilisez la dernière version de votre navigateur Web lors de l'accès au site Web, car cela aidera à prévenir les problèmes de sécurité et à vous assurer que toutes les fonctionnalités du site Web fonctionnent pour vous.

Risques et responsabilité

Votre utilisation du Service est à vos propres risques. La Société ne garantit pas l'exactitude, la fiabilité ou l'aptitude du contenu fourni. Nous ne sommes pas responsables de la perte de données, des dysfonctionnements de l'appareil ou des défaillances techniques, de toute dépendance à l'égard de la condition physique, de la nutrition ou des recommandations de bien-être au sein du Service, ou de blessures corporelles, de pertes financières ou de toute réclamation juridique découlant de votre utilisation du Service.

Soutien à la clientèle

Les services de soutien à la clientèle sont fournis à la discrétion de la Société. Bien que nous puissions aider les utilisateurs, il n'y a aucune obligation de fournir un soutien ou de répondre aux demandes de renseignements. Si vous avez besoin d'aide, contactez SUPPORT EMAIL et nous répondrons le plus raisonnablement possible.

V. SERVICES, MATÉRIAUX ET PUBLICITÉ

Le Service peut intégrer, fournir un accès ou afficher du contenu à partir de services tiers, de sites Web, de logiciels, de publicités et d'autres documents (« Services tiers » et « Matériaux tiers »). Cela comprend les liens externes, le contenu intégré et les matériaux générés par les utilisateurs fournis par des tiers. Bien que ces fonctions puissent être accessibles par l'entremise du Service, la Société ne contrôle ni n'assume la responsabilité du contenu, de la fonctionnalité ou des politiques de tout service tiers.

Aucune approbation ou responsabilité

En utilisant le Service, vous reconnaissez que la Société n'approuve, ne vérifie pas ou n'assume pas la responsabilité de l'exactitude, de la légalité, de la qualité ou de la fiabilité de tout service tiers ou matériel tiers. Une partie de ce contenu peut être contestable, offensante ou trompeuse, et la Société n'est pas responsable de toute exposition à ce matériel. Toutes les interactions, transactions ou accords que vous concluez avec des tiers par l'entremise du Service sont uniquement entre vous et les tiers concernés. La Compagnie n'assume aucune responsabilité pour les différends, pertes ou problèmes qui pourraient découler de ces interactions.

Liens tiers et publicité

Le Service peut comprendre des publicités, du contenu parrainé ou des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société. Le fait de cliquer sur des liens de tiers ou de s'engager avec des services externes n'établit aucune approbation, affiliation ou parrainage entre la Société et le tiers. Tout engagement avec ce contenu est à vos propres risques. Il est de votre responsabilité d'examiner et de respecter les conditions, les politiques et les pratiques de confidentialité des services tiers avant de les utiliser. La Société décline toute responsabilité quant à la manière dont des tiers collectent, traitent ou utilisent vos données.

Aucune responsabilité pour le contenu tiers

La Société ne surveille pas, n'évalue pas ou ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la légalité des matériaux tiers. Dans toute la mesure permise par la loi, la Société ne fait aucune garantie expresse ou implicite concernant le contenu de tiers et décline toute responsabilité pour toute perte, dommage ou dommage résultant de votre dépendance ou utilisation de ce contenu. Certains documents de tiers peuvent être dépassés, trompeurs ou non fiables, et vous assumez l'entière responsabilité de toute décision fondée sur ce contenu.

Utilisation de services tiers à vos propres risques

L'accès aux services de tiers par l'entremise du Service est entièrement volontaire. Vous assumez tous les risques associés à l'interaction avec le contenu tiers, y compris les logiciels malveillants potentiels, les escroqueries d'hameçonnage ou les pratiques trompeuses. La Société n'est pas responsable des problèmes techniques, des litiges ou des dommages découlant de votre engagement avec des services tiers. En utilisant ces services, vous renoncez à toute réclamation contre la Société liée à vos interactions avec des contenus tiers, des publicités ou des liens externes.

Si vous rencontrez du contenu nuisible, trompeur ou offensant de tiers lors de l'utilisation du Service, vous pouvez le signaler à la Société. Toutefois, la Société n'est pas tenue d'enquêter, de supprimer ou de prendre des mesures contre le contenu de tiers, sauf si la loi l'exige.

VI. FRAIS DE SUBCRIPTION ET PAIEMENT

Options d'abonnement et achats

Le Service offre un accès par abonnement à ses fonctionnalités et à son contenu, qui peuvent être achetés directement auprès de la Société par l'intermédiaire du site Web (« Achat Web ») ou d'un App Store (« Achat In App »). Tous les frais d'abonnement, les modalités de facturation et les durées applicables (par exemple, hebdomadaire, mensuel, trimestriel, annuel) seront affichés sur l'écran de paiement ou à la caisse avant l'autorisation de paiement. Nos prix varient selon un certain nombre de facteurs, dont la région, le forfait et la durée de l'abonnement. Certaines caractéristiques limitées du Service peuvent être disponibles gratuitement, mais le plein accès nécessite un abonnement payant.

Achats et traitement des paiements

Une fois le processus d'embarquement terminé sur le site Web ou dans l'application, vous serez présenté avec les options d'abonnement disponibles, leur prix, la durée, et les méthodes de paiement acceptées (par exemple, Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). En sélectionnant un abonnement et en autorisant le paiement, vous demandez au processeur de paiement ou à l'App Store de facturer votre mode de paiement sélectionné. Une fois le paiement validé, vous aurez accès au Service.

Pour les Achats Web, les paiements sont traités par des processeurs de paiement tiers, que vous autorisez à facturer votre mode de paiement sélectionné. Ces processeurs traitent le traitement des transactions et nous avisent des paiements réussis. Pour les Achats In-App, les paiements sont traités par l'App Store, et les modalités et politiques respectives de l'App Store régissent la transaction.

Renouvellement automatique et continuité de l'abonnement

Tous les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation. La période de renouvellement correspond à la période d'abonnement initiale, sauf indication contraire au moment de l'achat. Pour éviter le renouvellement, vous devez annuler votre abonnement au moins 24 heures avant la date de renouvellement.

En procédant à un abonnement, vous reconnaissez que les frais seront appliqués périodiquement selon le cycle de facturation sélectionné. Le tarif de renouvellement ne dépassera pas le tarif de la période d'abonnement immédiatement antérieure, à l'exclusion de tout tarif promotionnel (introduction) et de rabais, à moins que nous vous avisions d'un changement tarifaire avant votre renouvellement automatique.

Pour les Achats Web, l'annulation doit être effectuée par les paramètres de compte du site Web ou en suivant les instructions d'annulation fournies au moment de l'achat. Pour les Achats In-App, l'annulation doit être effectuée via les paramètres de compte respectifs de l'App Store. Supprimer l'application n'annule pas votre abonnement.

Éléments supplémentaires et services supplémentaires

En plus de votre abonnement, vous pouvez avoir la possibilité d'acheter des articles supplémentaires tels que du contenu premium, des consultations ou des fonctionnalités supplémentaires. Ces suppléments peuvent être des achats ponctuels ou des frais récurrents. L'annulation de votre abonnement principal annulera également tous les add-ons récurrents associés, mais l'annulation d'un add-on seul n'affecte pas votre abonnement primaire.

Montant des restitutions

Lorsque vous effectuez l'achat Web, vous reconnaissez et acceptez que tous les achats Web ne sont pas remboursables ou échangeables. Nonobstant tout ce qui est contraire à ce qui précède, la Compagnie fournira des remboursements et/ou des annulations d'achat dans les cas et dans la mesure exigée par les dispositions obligatoires de la loi applicable. La Société peut également fournir des remboursements à sa discrétion et sous réserve de nos politiques qui peuvent être publiées de temps à autre.

Les remboursements App Store sont assujettis à leurs politiques.

Droit de rétractation pour les résidents de l'UE et du Royaume-Uni

Si vous êtes un résident de l'Union européenne, vous avez le droit légal de vous retirer d'un contrat d'achat de services numériques dans les 14 jours suivant votre achat, sans fournir aucune raison et sans engager de frais supplémentaires. Si vous avez eu accès à un essai gratuit, le délai de retrait expirera 14 jours à compter du début de votre essai gratuit, plutôt que de la date de paiement.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer par courriel à SUPPORT EMAIL en indiquant votre décision de rétractation du contrat. Bien que vous puissiez utiliser le modèle de formulaire de retrait fourni ci-dessous, il n'est pas obligatoire. Votre demande de retrait sera considérée comme valide si elle est envoyée avant l'expiration du délai de 14 jours.

Si vous exercez votre droit de rétractation, nous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans retard indu, et en tout état de cause dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous recevons votre avis de rétractation. Les remboursements seront traités selon le même mode de paiement utilisé pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse. Vous n'engagerez pas de frais à la suite du remboursement.

Si vous avez expressément consenti à la fourniture immédiate du Service avant l'expiration du délai de rétractation et que vous avez reconnu que vous perdrez votre droit de rétractation, vous ne serez pas admissible à un remboursement pour tout contenu numérique qui a déjà été livré. Dans le cas des services numériques, vous pourriez être admissible à un remboursement proportionnel, en fonction de la partie du service fournie avant votre demande de retrait. Si cette disposition s'applique, nous vous fournirons la confirmation de votre consentement exprès préalable et de votre reconnaissance sur un support durable.

Modèle de formulaire de retrait

Pour : EPICA, courriel : SUPPORT EMAIL

Objet: Exercice du droit de rétractation

Je vous informe de mon retrait du contrat pour l'achat du service suivant:

Nom du service :

Date d'achat / Début de l'essai gratuit :

Nom complet :

Adresse électronique :

Méthode de paiement utilisée :

Date de la demande:

(Signature requise si elle est envoyée par la poste)

Note pour les résidents américains

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'annuler votre achat à tout moment avant minuit du troisième jour ouvrable suivant la date de l'achat. Si vous exercez ce droit, nous vous rembourserons intégralement le montant payé.

Pour demander un remboursement en vertu de cette politique, vous devez nous aviser de votre annulation en communiquant avec SUPPORT EMAIL avant la date limite d'annulation. Les remboursements seront traités selon le même mode de paiement utilisé pour la transaction initiale, et aucuns frais supplémentaires ne seront engagés pour le remboursement.

Remboursements et différends en matière de paiement

Si vous souhaitez demander un remboursement d'un paiement effectué selon un mode de remboursement, comme une carte de crédit ou de débit, nous vous encourageons fortement à nous contacter d'abord à SUPPORT EMAIL avant d'entreprendre une remise auprès de votre fournisseur de paiement. Cela nous permet d'examiner votre demande et de tenter de résoudre le problème directement.

Les remboursements, le cas échéant, ne sont pas traités en temps réel. Si nous confirmons qu'un remboursement a été émis, veuillez prévoir au moins 15 jours ouvrables pour que le remboursement reflète votre compte. Vous reconnaissez que vous n'avez pas le droit de recevoir des remboursements multiples pour la même transaction et vous acceptez que si vous demandez un remboursement directement auprès de nous, vous n'engagerez pas une demande de remboursement distincte ou une remise par l'entremise de votre fournisseur de paiement, sauf si votre demande a été refusée par nous. Si vous recevez des remboursements en double en raison de demandes de remboursement distinctes, nous nous réservons le droit de travailler avec votre fournisseur de paiement pour annuler l'un de ces remboursements.

L'ouverture d'une remise ou l'annulation d'un paiement par l'intermédiaire de votre banque ou de votre fournisseur de paiement peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte à notre seule discrétion, car elle indique que vous avez déterminé que vous ne souhaitez plus utiliser notre Service. Si une chargeback est annulée en notre faveur, vous pouvez contacter SUPPORT EMAIL pour discuter du rétablissement de votre compte.

Comme il est indiqué dans notre Politique de confidentialité, vos informations personnelles peuvent être partagées avec notre processeur de paiement pour aider à répondre aux demandes de remboursement.

Si vous amorcez une contestation de remise ou de paiement, nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès au Service. Les rappels frauduleux ou inappropriés peuvent entraîner une interdiction permanente d'utiliser le Service et des poursuites judiciaires potentielles.

Essais gratuits et offres promotionnelles

Nous pouvons offrir des essais gratuits offrant un accès temporaire au Service. La durée et les termes de l'essai seront affichés lors de l'inscription. Si vous n'annulez pas avant la fin de l'essai, votre abonnement se convertira automatiquement en abonnement payant, et les frais applicables seront facturés.

Nous ne garantissons pas de rappels avant l'expiration du procès. Il est de votre responsabilité de suivre la période d'essai et d'annuler si vous ne souhaitez pas continuer. La Société se réserve le droit de modifier, de révoquer ou de restreindre l'admissibilité au procès à tout moment.

Codes promotionnels

Nous pouvons vous fournir des cartes-cadeaux ou des codes promotionnels qui peuvent être échangés pour des fonctionnalités supplémentaires, des améliorations, des fonctionnalités, du contenu, des services dans un Service spécifié et pour une période limitée, les conditions d'admissibilité des sujets (les « codes promotionnels »). Les codes promotionnels n'ont pas de valeur en espèces, sont personnels, non transférables, non sublicables, et nous n'avons aucune obligation de fournir une compensation dans le cadre d'un code promotionnel.

Modifications aux frais d'abonnement

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous pouvons modifier les frais d'abonnement à tout moment. Si une notification est requise en vertu de la loi applicable, nous vous informerons des changements de prix dans la façon et le délai prescrits par la réglementation. Si aucun délai précis n'est prescrit, nous fournirons un avis en affichant les prix actualisés dans l'application, en envoyant une notification par courriel ou en utilisant d'autres méthodes de communication importantes. Le prix révisé entrera en vigueur tel que précisé dans l'avis.

Si vous n'acceptez pas les frais actualisés, vous pouvez annuler votre abonnement avant l'entrée en vigueur du nouveau prix ou vous abstenir de payer à l'avance pour un accès continu au Service.

Défaut de payer et cessation de service

Si un paiement est refusé ou non reçu au moment voulu, nous pouvons vous aviser de mettre à jour votre mode de paiement. Toutefois, si le problème n'est pas résolu, nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre accès au Service sans autre préavis. Tout contenu, données ou paramètres personnalisés associés à votre compte peut être perdu, et nous ne sommes pas responsables de les restaurer.

VII. REPRÉSENTATION ET RESTRICTIONS UTILISÉES

En accédant ou en utilisant le Service, vous confirmez que :

Vous avez la capacité juridique de conclure et de respecter les présentes Conditions.

Vous avez au moins 18 ans et êtes légalement autorisé à utiliser le Service.

Vous n'accéderez pas au Service par des moyens automatisés ou non humains, y compris des robots, des scripts ou des méthodes similaires.

Vous n'utiliserez pas le Service à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées.

Vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à des restrictions imposées par le gouvernement américain ou désigné comme nation qui soutient le terrorisme.

Vous n'êtes pas inscrit sur la liste des personnes interdites ou restreintes du gouvernement américain.

Votre utilisation du Service est conforme à toutes les lois et règlements applicables.

Si toute information que vous fournissez est fausse, trompeuse, périmée ou incomplète, nous nous réservons le droit de refuser ou de mettre fin à votre accès actuel ou futur au Service.

Utilisation autorisée du service

Le Service n'est disponible qu'aux fins prévues. Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour des activités non autorisées, commerciales ou concurrentielles sauf si nous l'acceptons expressément.

Conduite interdite

Vous acceptez de ne pas participer aux activités suivantes lors de l'utilisation du Service :

Collecte, suppression ou récupération systématique de données ou d'autres contenus du Service pour créer une base de données, une compilation ou un répertoire sans notre autorisation expresse.

Utilisation du Service à des fins non autorisées, y compris la modification, l'adaptation, l'amélioration ou la création d'oeuvres dérivées du Service.

Utiliser le Service pour des activités commerciales ou génératrices de revenus, à moins d'être explicitement approuvé par nous.

Rendre le Service accessible sur un réseau qui permet à plusieurs appareils ou utilisateurs d'y accéder simultanément, sauf autorisation.

Développer, lancer ou utiliser le Service pour créer un produit, un service ou un logiciel concurrent.

Utiliser l'une de nos informations exclusives, la propriété intellectuelle ou les interfaces pour développer, licencer ou distribuer des applications, accessoires ou autres produits connexes.

Contournement, désactivation ou atteinte aux caractéristiques de sécurité du Service.

Fragmenter, intégrer ou relier au Service sans autorisation.

Interférer ou perturber le Service, les réseaux ou les serveurs connectés au Service, ou créer un fardeau indu sur notre infrastructure.

Décompilation, désassemblage, inversion d'ingénierie ou tentative d'accès au code source de toute partie du Service.

Détournement ou tentative de contourner les restrictions d'accès ou les mesures de sécurité mises en place au sein du Service.

Télécharger, transmettre ou distribuer des logiciels malveillants, des virus, des vers, des trojans ou d'autres logiciels nuisibles qui pourraient endommager le Service ou d'autres appareils.

Utilisation, lancement ou distribution de tout système automatisé (p. ex., robots, araignées, racleurs, tricheries) pour accéder au Service ou interagir avec lui.

Envoyer des courriels commerciaux non sollicités ou participer à des activités liées au spam.

S'engager dans toute activité qui pourrait nuire, ternir ou nuire à la réputation de la Société ou du Service.

Utilisation du Service en violation des lois ou règlements applicables.

Conduite respectueuse envers le soutien à la clientèle

Nous nous attendons à ce que tous les utilisateurs interagissent avec notre équipe de support client de manière respectueuse et professionnelle. Si à tout moment votre communication ou votre comportement est jugé harcelant, abusif, menaçant ou offensif, nous nous réservons le droit de résilier votre compte immédiatement.

VIII. DISCLAMER DES GARANTIES

Avertissements généraux

EXCÉDENT À L'EXTENT INTERDIT PAR LA LOI OU PAR D'AUTRES SOUMISSIONS, VOUS REMERCIEZ EXPRESSEMENT ET CONVENEZ QUE VOTRE UTILISATION DU SERVICE EST A VOTRE RISQUE. LE SERVICE ET TOUS PRODUITS OU CONTENUS PREVUS PAR CE QU'IL EST DISPONIBLE "AUSSI" ET "AUSSI DISPONIBLE", SANS GARANTIES OU GARANTIES D'UN KIND, EXPRESS OU IMPLIÉES.

LA SOCIÉTÉ ET SES AFFILIATEURS, AGENTS, EMPLOYÉS, AGENTS, PARTENAIRES ET LICENSEURS EXPRIMENT TOUTES LES GARANTIES, QUELLES SONT LES EXPRESSIONS, IMPLIÉES OU STATUTAIRES, Y COMPRIS LES GARANTIES, NON LIMITÉES AUX GARANTIES IMPLIÉES DE MERCHANTABILITÉ, L'AIDE POUR UN OBJECTIF PARTICULIER, LE NON-INFRING, L'ACCURACITÉ ET LA RESPONSABILITÉ DU CONTENU OU DES DONNÉES.

En particulier, nous ne voulons pas que :

Le Service répondra à vos attentes ou exigences;

Le Service sera ininterrompu, sécurisé, sans erreur ou exempt de problèmes techniques;

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Nous ne guarantions ni ne procédons à aucun résultat spécifique de l'utilisation du service. En utilisant le service, vous acceptez les RISQUES INHERENTS D'INTERRUPTIONS DE SERVICE, DE FAILURES TECHNIQUES ET DE PERTES DE DONNÉES POTENTIELLES.

Aucun conseil professionnel ou médical

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L'ENTREPRISE N'EST PAS REPRESENTE OU N'AFFECTE QUE TOUTE INFORMATION PROVIDÉE PAR LE SERVICE EST RELIABLE, COMPLÈTE OU SUITE POUR VOS BESOINS SPÉCIFIQUES. Vous reconnaissez que toutes les décisions prises sur la base de l'information fournie par le service sont votre seule responsabilité, et si vous demandez conseil professionnel, vous devriez consulter un spécialiste qualifié.

À L'EXTENTE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ DIVULGE EXPRESSEMENT TOUTE RESPONSABILITÉ DE VOTRE RESPECT SUR TOUTE DÉCLARATION, RECOMMANDATIONS OU CONTENU PAR LE SERVICE.

Modifications et mises à jour des services

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou d'interrompre tout aspect du Service, y compris les fonctionnalités, le contenu et la disponibilité, à tout moment, avec ou sans préavis. Cela comprend les changements suivants :

les informations fournies sur notre site Web et les applications mobiles;

La disponibilité ou la fonctionnalité de toute fonctionnalité de Service;

Le prix, la structure ou les conditions d'utilisation du Service.

Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou désagrément résultant de modifications, suspensions ou cessations de toute partie du Service.

Protection des consommateurs et droits non durables

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ou ne limite les droits des consommateurs qui ne peuvent être supprimés en vertu de la loi applicable. Si vous avez droit à des droits légaux en vertu des lois de votre pays de résidence, ces droits ne sont pas affectés par ces exclusions.

IX. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

À L'EXTENT MAXIMAL PERMIS PAR LA LOI, NOUS (Y COMPRIS NOS AFFILIATES, OFFICIERS, EMPLOYÉS, AGENTS, PARTENAIRES ET LICENSEURS) N'ÉTABLISSONS PAS À VOUS OU À UNE TROISIÈME PARTIE POUR TOUTES LES DOMMAGES INDIRECTS, INCIDENTS, CONSÉQUENTIELS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, Y COMPRIS N'EST PAS LIMITÉE À LOTER LES PROFITS, LES DONNÉES D'ÉTAT, L'INTERRUPTION D'ENTREPRISE, OU TOUT AUTRE PERSONNEL DE VOTRE UTILISATION OU D'INABILITÉ À UTILISER LE SERVICE, LES PRODUITS, Ou n'importe quelle troisième partie, même si nous avons été informés de la possibilité de ces damages.

VOTRE ACCÈS AU SERVICE ET VOTRE UTILISATION (Y COMPRIS LA APP, LE CONTENU ET LE CONTENU D'UTILISATEUR) ET LES ADS TROISIÈME PARTIE SONT À VOTRE RISQUE. Vous êtes d'accord pour dire que vous êtes simplement responsable de tout damage à votre besoin, manque de données, ou autre harm qui résulte de votre utilisation du service.

Limitation de la responsabilité globale

N'OUVRE AU CONTRAIRE, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE À VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS AU COURS DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE, DES PRODUITS OU DU CONTENU SONT LIMITÉES AU MONTANT TOTAL PAYÉ PAR VOUS À NOUS POUR L'ACCÈS AU SERVICE AU COURS DE LA DEUXIEME (12) MOIS PRÉCÉDENT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT AU CLAIM, OU, si GREATER, UN EURO CENTRÉ (€ 100).

Ces LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ FORMULAIRE UNE BASE FONDAMENTALE DE L'ACCORD ENTRE VOUS ET LA SOCIÉTÉ. Sans ces restrictions, nous ne serions pas en mesure d'éteindre le service sous les mêmes termes.

Renonciation aux demandes inconnues (résidents de Californie)

Si vous êtes un résident de CALIFORNIA, vous avez le code civil de CALIFORNIA, section 1542.

"Une libération générale n'excède pas aux réclamations selon lesquelles le créateur ou la partie qui s'en occupe ne sait pas ou n'a pas le sentiment d'exister dans son cas ou dans son père au moment de l'exécution de la libération, et que, s'il le savait, il aurait pu l'obtenir matériellement avec le doyen ou la partie qui s'en occupe."

En accédant à ces termes, vous reconnaissez et acceptez que vous puissiez avoir des droits en ce qui concerne les réclamations qui sont en cours ou non.

Exceptions spécifiques à la compétence

QUELQUES JURIDICTIONS N'ALLOCENT PAS CERTAINES LIMITES OU EXCLUSATIONS DE RESPONSABILITÉ, Y COMPRIS LES DOMMAGES INCIDENTS OU CONSÉQUENTIELS. À L'EXTENT QUE TOUTE PARTIE DE CES LIMITATIONS PEUT ÊTRE NON EXÉCUTE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, LES LIMITATIONS DE REVENU S'APPLIQUER AU PERMIS MAXIMAL.

S'il y a lieu, dans ces conditions, d'avoir renoncé à son but ESSENTIEL, toutes les limites de la responsabilité en ce qui concerne la gestion de la dette resteront valables. Les droits additionnels des consommateurs peuvent demander à être acquittés.

X. INDEMNIFICATION

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir inoffensif la Société, ainsi que ses sociétés affiliées, sociétés mères, dirigeants, employés, agents, associés, donneurs de licence, entrepreneurs, successeurs et ayants droit (chacun, un « indimnité »), contre et contre toute perte, dommage, responsabilité, réclamations, demandes, jugements, règlements, pénalités, amendes, coûts et dépenses de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables et les honoraires professionnels — provenant directement ou indirectement:

Contenu utilisateur, y compris toute allégation selon laquelle ce contenu porte atteinte aux droits de tiers ou viole les lois applicables.

Votre violation des présentes Conditions, que vous ou quelqu'un utilisant votre compte ou appareil.

Votre accès au Service ou votre utilisation, y compris les mesures prises sur la plateforme.

Votre violation de toute loi, réglementation ou droits de tiers applicable, y compris la propriété intellectuelle, la vie privée ou les droits de propriété.

Toute réclamation liée à des dommages matériels, des lésions corporelles ou des décès résultant de votre utilisation du Service en violation des présentes Conditions.

La Société se réserve le droit d'assumer le plein contrôle de la défense, de la négociation et du règlement de toute réclamation pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser. Vous acceptez de coopérer pleinement avec nos efforts de défense et reconnaissez que nous avons la seule discrétion de choisir un avocat et une stratégie dans ce domaine. Vous ne pouvez pas régler une réclamation qui impose une responsabilité ou des obligations à la Société sans notre consentement écrit préalable.

XI. UTILISATION INTERNATIONALE

La Compagnie ne fait aucune déclaration selon laquelle le Service est accessible, approprié ou disponible légalement dans votre juridiction, et l'accès et l'utilisation du Service sont interdits dans les territoires où cela serait illégal. Vous accédez au Service de votre propre initiative et êtes responsable du respect des lois locales.

XII. PROCÉDURES DE RÉSOLUTION INFORMELLES

S'il vous plaît LIRE CE PROVISION CAREFULLY POUR S'assurer que vous comprenez — SA SECTION CONTRÔLE COMMENT LES DIFFICULTÉS ENTRE VOUS ET L'ENTREPRISE SERONT ADRESSÉS.

En acceptant cette disposition, vous avez votre droit de participer à une loi d'action de classe et vous avez votre droit à un procès en justice.

Vous êtes aussi en train de résoudre tous les problèmes entre vous et l'entreprise, car vous n'avez pas exercé votre droit à l'ARBITRATION, tel qu'il est prévu.

Vous et ALLSPLICED LIMITED (« nous » ou la « société ») acceptez de régler tous les différends (y compris les différends connexes impliquant la société, ses filiales ou ses sociétés affiliées) par voie d'arbitrage contraignant, comme décrit ci-dessous, à l'exception de : (i) les réclamations qui relèvent de la compétence d'un tribunal des petites créances, à condition que ces réclamations ne soient pas des litiges en recours collectif et respectent également les limites de compétence et de monnaie du tribunal; et ii) les litiges relatifs aux droits de propriété intellectuelle. Un « différend » s'entend de toute réclamation, controverse ou action en justice, que ce soit à la suite d'événements passés, présents ou futurs, et en vertu d'un contrat, d'un délit, d'une loi ou d'une common law, entre vous et la Société concernant le site Web, les services ou la présente entente (la « convention d'arbitrage »). Le « différend » comprend également les différends concernant l'interprétation, l'applicabilité ou l'applicabilité de ces termes ou la formation de la présente convention d'arbitrage, y compris la question de savoir si une partie de cette convention est invalide ou non exécutoire.

Procédure d'avis de prédépôt obligatoire

Vous et nous sommes d'accord pour dire que les efforts informels de bonne foi pour résoudre les différends aboutissent souvent à un résultat plus rapide et peu coûteux. Par conséquent, si vous avez l'intention de faire valoir une réclamation pour tout différend (tel que défini ci-dessus) contre la Société, vous devez d'abord envoyer à la Société un avis écrit du différend (« Avis ») qui donne à la Société quelques informations de base sur vous et le différend. Tout avis doit comprendre (i) votre nom, votre adresse et votre adresse courriel, (ii) une description détaillée de votre différend; (iii) tout fait pertinent concernant votre utilisation du site Web et du service (y compris votre ID de compte, les captures d'écran de profil, et tout autre élément qui nous aidera à identifier votre compte; (iv) une description détaillée du redressement que vous cherchez, y compris un calcul des dommages-intérêts que vous demandez; et (v) une déclaration signée par vous (et non par votre avocat) vérifiant l'exactitude des informations contenues dans l'avis. L'avis doit être individualisé, ce qui signifie qu'il ne peut concerner que votre différend et aucune autre personne. Si vous remplissez un avis pour une autre personne, vous devez inclure tous les renseignements décrits ci-dessus, ainsi qu'une déclaration décrivant votre relation avec la personne et les raisons pour lesquelles elle est incapable de remplir l'avis pour elle-même.

Vous devez envoyer l'avis à la Société à l'adresse suivante:

2300 avenue Sahara Ouest 800, Las Vegas, NV, 89102
Attention : juridique

Si nous avons besoin de vous envoyer un avis, nous vous enverrons l'avis à l'adresse que nous avons à votre disposition, qui peut inclure, le cas échéant, les coordonnées associées à votre compte.

Après avoir reçu un avis, vous et nous acceptons de nous engager dans des efforts de bonne foi pour résoudre le différend entre nous pendant une période de 60 jours grâce à des négociations informelles. La période de 60 jours peut être prolongée si vous et nous convenons qu'une telle prolongation est susceptible de mener à une résolution. Dans le cadre du processus de négociation informel, vous et nous sommes d'accord pour dire que nous assisterons tous deux à au moins une vidéoconférence individualisée (« conférence vidéo »). La conférence vidéo peut être via Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp, ou toute autre plateforme similaire que vous et nous sommes d'accord sur et que nous avons tous les deux accès à. La conférence vidéo peut avoir lieu après la période de 60 jours, si nécessaire. Si vous êtes représenté par un avocat dans votre différend, votre avocat peut participer à la vidéoconférence, mais vous êtes toujours tenu d'assister et de participer de bonne foi. La Société est également tenue de participer à la vidéoconférence en envoyant un ou plusieurs de ses représentants, et la Société peut également envoyer un ou plusieurs de ses avocats. Si vous n'êtes pas en mesure de participer à la conférence vidéo par vidéo, vous pouvez assister par téléphone si vous certifiez par écrit que des circonstances vous empêchent d'apparaître par vidéo (comme votre absence d'accès au téléphone avec une caméra de travail ou votre incapacité à vous connecter à une connexion Internet stable). Vous et nous convenons que nous (et nos avocats, s'ils sont représentés) travaillerons en collaboration pour planifier la conférence vidéo au plus tôt mutuellement avantageux après avoir reçu un avis. Nous sommes également d'accord pour faire de notre mieux pour résoudre le différend lors de la conférence vidéo. Si vous et nous ne parvenons pas à résoudre les questions soulevées dans l'avis dans les 60 jours suivant la réception de l'avis complet (ou un délai plus long si convenu), vous ou nous pouvons entamer une procédure d'arbitrage ou une procédure devant un tribunal de petites créances.

La conformité à ces procédures informelles de règlement des différends est obligatoire et les procédures d'avis de prédépôt (y compris l'exigence de la vidéoconférence) sont une condition préalable à l'ouverture d'un arbitrage ou d'une action en justice pour les petites créances. Le non-respect des procédures constitue une violation de la présente convention d'arbitrage.

Les procédures d'avis de prédépôt obligatoire sont essentielles afin que vous et la Société ayez une occasion significative de résoudre les différends d'une manière peu coûteuse et efficace. Sauf interdiction par la loi applicable, le prestataire d'arbitrage n'accepte ni n'administre aucune demande d'arbitrage à moins que la partie qui présente la demande d'arbitrage certifie par écrit que les procédures d'avis de prédépôt obligatoire (y compris l'exigence de la conférence vidéo) ont été pleinement satisfaites. Si la partie qui présente la demande d'arbitrage ne fournit pas une attestation écrite attestant que les procédures d'avis de pré-dépôt (y compris la conférence vidéo) ont été respectées, le tribunal d'arbitrage clôture la demande d'arbitrage administrativement et aucune redevance ne sera due par la partie défenderesse. Un tribunal compétent a le pouvoir d'appliquer cette disposition et d'enjoindre toute procédure d'arbitrage ou toute action en justice pour petites créances en conséquence.

Toutes les offres, promesses, conduite et déclarations faites dans le cadre du processus d'avis de prédépôt obligatoire par une partie, ses agents, ses employés et ses avocats sont confidentielles et ne sont pas admissibles à quelque fin que ce soit dans une procédure ultérieure (sauf si elles sont tenues de certifier par écrit que les procédures d'avis de prédépôt obligatoire ont été menées à bien avant de présenter une demande d'arbitrage). La preuve qui est par ailleurs recevable ou découvrable ne sera pas déclarée irrecevable ou non découvrable par le présent article.

Cour des petites créances

Sous réserve des exigences de compétence applicables et des exigences de préavis de dépôt obligatoires expliquées ci-dessus, vous ou la Société pouvez choisir de poursuivre un différend devant un tribunal local des petites créances plutôt que par arbitrage, pourvu que l'affaire demeure devant un tribunal des petites créances et ne se déroule que sur une base individuelle. Si une partie a déjà présenté une demande d'arbitrage, l'autre partie peut, à sa seule discrétion, informer le tribunal arbitral qu'elle choisit de faire entendre le différend devant le tribunal des petites créances. À ce moment-là, le tribunal arbitral clôturera l'arbitrage sur le plan administratif et le différend sera entendu par le tribunal compétent des petites créances, sans que le défendeur à l'arbitrage doive payer de frais.

Qu'est-ce que l'arbitrage?

L'arbitrage est une façon plus informelle de résoudre nos désaccords qu'une poursuite en justice. Par exemple, l'arbitrage fait appel à un arbitre neutre plutôt qu'à un juge ou à un jury, comporte une découverte plus limitée et fait l'objet d'un examen très limité par les tribunaux. Bien que le processus soit plus informel, les arbitres peuvent accorder certains des mêmes dommages-intérêts et redressements individuels qu'un tribunal peut accorder. Toutefois, un arbitre ne peut ordonner à une partie d'agir ou d'arrêter de faire quelque chose, c'est-à-dire un « soulagement équitable ». Vous ou nous pouvons aller au tribunal et demander un redressement équitable, y compris en déposant une requête pour obliger l'autre partie à suivre la présente convention d'arbitrage. Cependant, vous et nous convenons que les seuls tribunaux où nous chercherons à obtenir un redressement équitable sont les tribunaux d'État et fédéraux du Delaware. Cette exception pour un redressement équitable ne dispense pas la présente convention d'arbitrage. Vous et nous convenons que la loi fédérale sur l'arbitrage et la loi fédérale sur l'arbitrage régissent l'interprétation et l'application de cette disposition. Un tribunal compétent a le pouvoir exclusif de régler tout différend relatif à l'interprétation, à l'applicabilité ou à la force exécutoire de la présente convention d'arbitrage contraignante. Cette disposition d'arbitrage survivra à la résiliation de ces conditions et à la résiliation de votre compte.

ACTION DE CLASSE ET JURY TRIAL WAIVER

AU PLUS EXTENT ALLUMÉ PAR LA LOI, VOUS ET LA SOCIÉTÉ AVEZ LE DROIT D'UN TRIAL DE JURIDICTION ET LE DROIT DE LITIGER LES DIFFICULTÉS EN JURIDICTION EN FAVEUR DE L'ARBITRAGE (EXCEPTE POUR LES PETITES RÉCLAMATIONS DE LA COUR DESCRIBÉE ABOVE). Vous et la société avez le droit de déposer ou de participer à une loi d'action collective contre l'autre, y compris toute action en cours contre la société. À L'ALLOCUTION LA PLUS EXTENTE DE LA LOI, IL N'Y A PAS DE DROIT OU D'AUTORITÉ POUR TOUTE RÉCLAMATION D'ÊTRE LITIGE EN COUR SUR UNE BASE CLASSE, COLLECTIVE, REPRÉSENTATIVE OU CONSOLIDÉE.

EXCEPTION DES PROCÉDURES DE DÉPÔT DE LA MASSE DESCRIBÉE AU MOINS, VOUS ET NOUS CONVIENT QUE :

L'ARBITRATEUR NE PEUT SOUMETTRE QUE LE REJET FINAL DANS LE FAVEUR DU REJET INDIVIDUEL DU REJET INDIVIDUEL ET SEULEMENT AU NÉCESSAIRE EXTENT DE PROVIDER LE REJET FINAL PAR LE REJET INDIVIDUEL.

L'ARBITRATEUR NE PEUVENT PAS ÊTRE CONNAISSANCE FINALE POUR, CONTRE, OU AU NOM DE QUI N'A PAS PARTICIPÉ À L'ARBITRATION SUR UNE BASE CLASSE, COLLECTIVE, OU REPRÉSENTATIVE.

SI UNE COUR DÉTERMINE QUE L'UNE DES INTERDICTIONS DU PRÉSENT PARAGRAPHE N'EST PAS EN VUE D'UNE RÉCLAMATION PARTICULIÈRE OU D'UNE DEMANDE DE RETRAITE, ET QUE TOUS LES APPELS DE CE DECISION SONT AFFECTÉS ET QUE CES DÉCISIONS SONT CONSIDÉRÉES FINALES, alors VOUS ET LA SOCIÉTÉ SONT CONVENUES DE CE QUE LA RÉCLAMATION PARTICULIÈRE OU D'UNE DEMANDE DE RETRAITE EST PROCEDURE DANS LA COUR, MAIS DOIVENT PRENDRE L'ARBITRATION INDIVIDUELLE DES RÉCLAMATIONS DE RETRAITE DE RETRAITE QUE VOUS AVEZ C'est vrai. SI CE PARAGRAPHE SPÉCIFIQUE N'EST PAS justifiable, L'ENTRÉE DE CE PROVISION D'ARBITRAGE (EXCEPTE DE LA VOIE TRIALE DE JURY ET DE LA PROCÉDURE INFORMELLE DE RESOLUTION DES DIFFUSIONS) SERA NULL ET VOIDE.

Décision de l'arbitre

À moins de circonstances extraordinaires, l'arbitre rendra sa décision dans les 120 jours suivant sa nomination. L'arbitre peut proroger ce délai de 30 jours supplémentaires dans l'intérêt de la justice. Toutes les procédures d'arbitrage seront fermées au public et confidentielles, et tous les documents y relatifs seront scellés en permanence, sauf si nécessaire pour obtenir la confirmation judiciaire de la sentence arbitrale. La sentence de l'arbitre sera rendue par écrit et comprendra une déclaration exposant les motifs du règlement de toute réclamation.

La sentence arbitrale n'est contraignante qu'entre vous et la Société et n'aura aucun effet préclusif dans un autre arbitrage ou procédure impliquant une autre partie.

Honoraires

Le paiement des frais d'arbitrage (les frais imposés par l'administrateur de l'arbitrage, y compris les frais de dépôt, d'arbitre et d'audience) sera régi par les règles applicables du Mouvement des pays non alignés, à moins que vous ayez droit à une exonération de frais en vertu de la loi applicable. Si, après avoir épuisé les dispenses de frais qui pourraient être disponibles, l'arbitre conclut que les frais d'arbitrage seront prohibitifs pour vous par rapport aux litiges, nous paierons la plus grande partie de vos frais de dépôt, d'arbitre et d'audience dans l'arbitrage que l'arbitre juge nécessaire pour empêcher l'arbitrage d'être prohibitif, peu importe le résultat de l'arbitrage, à moins que l'arbitre ne détermine que : vos demandes ont été frivoles ou présentées à des fins inappropriées ou ont été déclarées de mauvaise foi.

Vous et nous convenons que l'arbitrage devrait être rentable pour toutes les parties et que toute partie peut s'engager avec le Mouvement des pays non alignés pour réduire ou reporter les frais.

Confidentialité

À votre demande ou à notre demande, l'arbitre rendra une ordonnance exigeant que les renseignements confidentiels de l'une ou l'autre des parties divulgués au cours de l'arbitrage (sous forme de documents ou oralement) ne puissent être utilisés ou divulgués, sauf dans le cadre de l'arbitrage ou d'une procédure d'exécution de la sentence arbitrale, et que tout dépôt de renseignements confidentiels par un tribunal autorisé soit sous scellé.

Offres de règlement et offres de jugement

Au moins dix (10) jours civils avant la date fixée pour l'audience d'arbitrage, vous ou la Compagnie pouvez signifier une offre écrite de jugement à l'autre partie pour permettre le jugement à des conditions déterminées. Si l'offre est acceptée, l'offre accompagnée d'une preuve d'acceptation est soumise au prestataire d'arbitrage, qui statue en conséquence. Si l'offre n'est pas acceptée avant l'audience d'arbitrage ou dans les trente (30) jours civils suivant sa présentation, selon la première éventualité, elle est réputée retirée et ne peut être présentée comme preuve dans l'arbitrage. Si une offre faite par une partie n'est pas acceptée par l'autre partie, et que l'autre partie n'obtient pas une sentence plus favorable, l'autre partie ne recouvrera pas les frais postérieurs à l'offre et paiera les frais de l'autre partie à partir du moment de l'offre (qui, uniquement aux fins des offres de jugement, peut inclure des honoraires raisonnables d'avocats dans la mesure où ils sont recouvrables par la loi, d'un montant ne dépassant pas le montant de dommages-intérêts accordés).

Les parties conviennent que tout différend concernant une offre de règlement ou une offre de jugement dans un dépôt de masse doit être réglé par un arbitre unique dans la mesure où ces offres contiennent les mêmes conditions matérielles. Pour les arbitrages impliquant des parties représentées, les avocats des parties représentées conviennent de communiquer des offres individuelles de règlement ou des offres de jugement à chaque demandeur d'arbitrage ou défendeur à qui ces offres sont étendues.

Procédures supplémentaires pour les dépôts d'arbitrage en masse

Les dispositions suivantes énoncent des procédures supplémentaires qui s'appliquent aux dépôts en arbitrage collectif. Si dix (10) réclamations similaires ou plus sont présentées contre la Société par le même avocat ou un avocat coordonné ou sont autrement coordonnées, conformément à la définition et aux critères de « dépôt de Mass » énoncés dans les Règles du Mouvement des pays non alignés, vous et nous comprenons et convenons que ces procédures supplémentaires s'appliqueront et que le règlement de votre différend pourrait être retardé. Vous et nous convenons que tout au long de ce processus, nos avocats se rencontreront et se concerteront pour discuter des modifications à ces procédures basées sur les besoins particuliers du dépôt de masse. Nous convenons de faire tous les efforts raisonnables pour maximiser l'intégrité et l'efficacité de l'arbitrage afin de régler les différends entre nous, en particulier ceux qui concernent les dépôts de masse, et nous nous engageons à agir de bonne foi pour respecter les procédures établies dans cette section. Les parties conviennent également que l'application de ces procédures de dépôt de masse a été raisonnablement conçue pour aboutir à un règlement efficace et équitable des demandes.

Bellwether Arbitrages pour les dépôts en masse. Les procédures de Bellwether sont encouragées par les tribunaux et les administrateurs de l'arbitrage lorsqu'il y a de multiples litiges portant sur des réclamations similaires contre les mêmes parties ou des parties apparentées. Les parties choisissent dix demandes d'arbitrage individuelles (cinq par partie), désignées comme les « affaires d'examen préliminaire », pour procéder à l'arbitrage. Seuls les procès-verbaux initiaux sont déposés auprès de l'arbitre. Toutes les autres créances sont en suspens. Cela signifie que les frais de dépôt ne seront payés que pour les cas d'essai initial; pour toutes les autres demandes d'arbitrage dans le cadre d'un dépôt de masse, les frais de dépôt (ainsi que tout examen par l'arbitre des autres demandes) seront suspendus, et ni vous ni la Société ne serez tenus de payer ces frais de dépôt. Vous et la Société êtes également d'accord pour dire que ni vous ni nous ne serons considérés comme contrevenants à la présente convention d'arbitrage pour non-paiement de telles taxes de dépôt, et que ni vous ni nous n'aurons droit à des recours contractuels, statutaires ou autres, des dommages-intérêts ou des sanctions de quelque nature que ce soit pour non-paiement de telles taxes de dépôt. Si, en vertu du présent paragraphe, une partie dépose des arbitrages non-Bellwether auprès du fournisseur d'arbitrage, les parties conviennent que le fournisseur d'arbitrage doit tenir ces demandes en suspens et ne pas les renvoyer à l'arbitre en attendant le règlement des causes d'examen initial. À moins que les revendications ne soient réglées à l'avance ou que le calendrier ne soit prorogé, les arbitres rendent une sentence définitive pour les cas d'essai initial dans les 120 jours suivant la conférence préparatoire initiale.

Médiation mondiale dans les dépôts de masse. À la suite du règlement des affaires d'examen initial, les parties conviennent d'engager une médiation globale de toutes les autres demandes d'arbitrage individuelles comprenant le dépôt en masse (« Médiation mondiale »), en reportant les frais de dépôt associés aux affaires d'examen non initiales jusqu'à ce que les affaires d'examen initial et la médiation mondiale subséquente aient pris fin. Une fois que les sentences définitives ont été accordées au médiateur dans les affaires d'essai initiales, le médiateur et les parties disposent de 90 jours pour s'entendre sur une méthodologie substantielle et faire une offre pour régler les affaires en suspens. Si les parties ne sont pas en mesure de régler les réclamations en suspens pendant la médiation mondiale, elles peuvent choisir de ne pas participer à la procédure d'arbitrage et de poursuivre en justice les autres réclamations. La notification de l'opt-out doit être fournie par écrit dans les 60 jours suivant la clôture de la médiation mondiale. En l'absence d'avis de refus, les arbitrages peuvent alors être déposés et administrés par le fournisseur d'arbitrage. Vous et nous reconnaissons également que tout délai de prescription applicable sera annulé en attendant le règlement du processus global de médiation.

Séparabilité. Si une partie de cette disposition est déclarée invalide, nulle ou non exécutoire, cette disposition est dissociable de la convention d'arbitrage et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Rejeter la présente convention d'arbitrage.

Utilisateurs existants. Les utilisateurs qui ont précédemment accepté d'arbitrer peuvent rejeter cette convention d'arbitrage mise à jour en suivant la méthode d'opt-out ci-dessous, mais ces utilisateurs resteront liés par la version antérieure la plus récente de la convention d'arbitrage et seront autrement liés par ces conditions. Les utilisateurs précédents ou existants qui ne s'abstiennent pas de la présente convention d'arbitrage mise à jour seront liés par la présente convention d'arbitrage et s'appliqueront à tous les différends entre ces utilisateurs et la Société, y compris ceux qui surviennent (mais qui ne sont pas réellement déposés en arbitrage) avant la date d'entrée en vigueur des présentes conditions. Les demandes d'arbitrage qui ont déjà été déposées auprès d'un fournisseur d'arbitrage avant la date d'entrée en vigueur de la présente convention d'arbitrage et conformément à une version antérieure de la présente convention d'arbitrage sont assujetties aux conditions de la version antérieure.

Nouveaux utilisateurs. Les utilisateurs qui créent un compte auprès de la Société pour la première fois le 26 septembre 2025 ou après cette date peuvent renoncer à la présente convention d'arbitrage.

Méthode et impact de l'opposition. Sous réserve de ce qui précède, vous pouvez vous retirer de la présente convention d'arbitrage en envoyant un avis écrit de votre décision de vous retirer à : SUPPORT EMAIL , (1) dans les 31 jours suivant l'entrée en vigueur de la convention d'arbitrage, comme indiqué dans la date « Dernière mise à jour » des conditions, (2) vous avez d'abord utilisé les Services. Votre avis doit comprendre:

Votre nom

Votre nom d'utilisateur (le cas échéant)

L'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour configurer votre compte (si vous en avez un)

Une déclaration sans équivoque que vous voulez renoncer à cette convention d'arbitrage

Si vous vous retirez de la présente convention d'arbitrage, toutes les autres parties des modalités et de toute autre convention entre vous et la Société continueront de s'appliquer à vous. En s'opposant à la présente convention d'arbitrage, vous n'avez aucun effet sur d'autres conventions d'arbitrage que vous pourriez avoir ou que vous pourriez conclure avec nous.

Convention d'arbitrage Survie. La présente convention d'arbitrage survivra à la résiliation de votre relation avec la Société, y compris toute révocation du consentement ou toute autre mesure que vous prendrez pour mettre fin à votre participation au Service ou à toute communication avec la Société.

Dissociabilité : Si une partie de la présente convention d'arbitrage est jugée nulle, invalide ou autrement inexécutable, cette partie est réputée dissociable et, si possible, remplacée par une disposition valide et exécutoire, ou une partie de celle-ci, qui correspond le plus fidèlement possible à l'intention de la disposition originale ou d'une partie de celle-ci. Le reste de la présente convention d'arbitrage continuera d'être exécutoire et valable selon les modalités énoncées dans la présente convention.

Droit applicable

Les lois de l'État de Floride, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent le présent Accord et votre utilisation du Service. Votre utilisation du Service peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales. Dans la mesure où toute action relative à un différend en vertu de la présente loi sera portée devant un tribunal, cette action sera soumise à la compétence exclusive des tribunaux de l'État et des tribunaux fédéraux situés au Delaware, et vous vous soumettez irrévocablement à la compétence personnelle de ces tribunaux, et vous renoncez à toute défense d'une instance incommode.

XIII. Résidents de l'EEE ou du Royaume-Uni

Rien dans les présentes Conditions ne vous privera des droits de protection des consommateurs accordés par les lois obligatoires de votre pays de résidence.

Si vous avez une plainte, veuillez nous contacter à SUPPORT EMAIL . Si nous ne résolvons pas votre plainte à votre satisfaction, vous pouvez (mais n'êtes pas obligé) utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR), disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. La Société ne participe à aucun autre mécanisme de règlement des différends, sauf si la loi l'exige.

Si un différend survient en vertu des présentes Conditions, vous pouvez saisir les tribunaux compétents de votre résidence habituelle dans l'EEE ou au Royaume-Uni, et ces tribunaux auront compétence exclusive sur le différend. La Société soumet également tout litige aux tribunaux de votre pays de résidence habituelle.

Les présentes Conditions, le Service et tout différend entre vous et la Société seront régis par les lois de l'Angleterre et du pays de Galles, à l'exclusion de ses dispositions de conflit de lois.

XIV. RÉSIDENT D'ALIFORNIA

Si vous résidez en Californie, conformément au code Cal. Civ. § 1789.3, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Unité d'aide aux plaintes de la Division des services aux consommateurs du Département de la consommation de Californie en communiquant avec eux par écrit au 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, ou par téléphone au (800) 952-5210.

XV. LIMITATION DE LA PÉRIODE DE RÉCLAMATIONS

Vous acceptez que, indépendamment de toute loi ou loi contraire ou de tout processus de règlement des différends applicable, toute revendication ou cause d'action découlant ou liée à l'utilisation du Service ou des présentes Conditions doit être déposée dans un délai d'un (1) an à compter de la date à laquelle la revendication ou cause d'action a été formulée pour la première fois. Si vous ne le faites pas, votre demande sera définitivement rejetée.

Les dispositions de la présente section, intitulée « Délai de prescription des réclamations », constituent un accord distinct juridiquement contraignant entre vous et la Société.

XVI. DISPOSITIONS DIVERSES

Aucun défaut ou retard de la part de la Société dans l'exercice de ses droits en vertu des présentes Conditions ne sera considéré comme une renonciation à ces droits, et aucun exercice partiel des droits ne pourra empêcher la poursuite de l'exercice de ces droits ou de tout autre droit en vertu des présentes Conditions. La renonciation à toute disposition ne constitue pas une renonciation à toute violation ou défaillance ultérieure.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée non valide, illégale ou inapplicable, le reste des présentes Conditions restera en vigueur. La disposition non valide ou non exécutoire est modifiée ou remplacée dans la mesure nécessaire pour la rendre valide et exécutoire tout en maintenant l'intention des parties dans toute la mesure permise par la loi.

Ces modalités constituent l'intégralité de l'entente entre vous et la Société concernant l'objet des présentes et remplacent toutes les ententes, ententes et représentations antérieures, qu'elles soient écrites ou orales. Aucune modification ou modification des présentes Conditions ne sera contraignante sauf si elle est faite par écrit et convenue par les deux parties.

La Société peut céder ou transférer ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions à toute autre entité, y compris par fusion, acquisition, restructuration d'entreprise ou novation. En continuant d'utiliser le Service, vous consentez à un tel transfert ou affectation, et un avis affiché sur le Service indiquant le changement constituera un avis valide.

Toutes les communications entre vous et la Société, y compris les avis, les divulgations et les ententes, doivent être effectuées par voie électronique. Vous reconnaissez que les communications électroniques, y compris les courriels, les notifications de plateforme et les accords numériques, ont le même poids juridique que les documents écrits et constituent un contrat juridiquement contraignant. En cliquant sur les boutons marqués « SUBMIT », « CONTINUE », « REGISTER » ou « I AGREE », vous affirmez votre intention d'être légalement lié par les présentes Conditions et reconnaissez que votre soumission électronique constitue une signature électronique valide.

La Société utilise des fournisseurs tiers pour faciliter diverses fonctions opérationnelles et techniques, notamment le traitement des paiements, le soutien à la clientèle, les améliorations de sécurité et la gestion des données. En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez que ces fournisseurs de services tiers peuvent aider à fournir le Service et à améliorer sa fonctionnalité.

La Société ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans le respect des présentes Conditions lorsque ce manquement découle de circonstances indépendantes de son contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, des événements de force majeure, des changements juridiques ou réglementaires, des cyberattaques ou des perturbations opérationnelles imprévues.

Coordonnées

Pour obtenir des renseignements généraux ou de l'aide, vous pouvez communiquer avec nous à :

SUPPORT EMAIL

En continuant d'utiliser le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions dans leur intégralité.

XVII. AVIS CONCERNANT LA DEMANDE

Si vous accédez au Service via l'App Store Apple Inc. (« Apple ») ou utilisez le Service sur un appareil iOS, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ce qui suit :

Remerciements. Ces Conditions sont entre vous et la Société uniquement, pas avec Apple. Apple n'est pas responsable du Service ou de son contenu.

Portée de la licence. La licence qui vous est accordée est personnelle, limitée, non exclusive et non transférable, vous permettant d'installer et d'utiliser le Service uniquement sur les appareils iOS que vous possédez ou contrôlez, strictement à des fins personnelles et non commerciales et soumis aux Conditions de service App Store d'Apple.

Entretien et soutien. La Société est seule responsable de la prestation de tout service d'entretien ou de soutien lié au Service, conformément aux présentes Conditions ou à la loi applicable. Apple n'a aucune obligation d'assurer la maintenance ou le soutien du Service.

Garantie Avertissement. La Compagnie est seule responsable de toute garantie, expresse ou implicite, dans la mesure où elle n'est pas effectivement récusée. Si le Service ne se conforme pas à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple remboursera votre prix d'achat. Dans toute la mesure permise par la loi, Apple n'a pas d'autres obligations de garantie concernant le Service.

Créances et responsabilité. La Société, et non Apple, est seule responsable de l'examen des réclamations liées à :

i) Responsabilité en matière de produits;

ii) Non-conformité aux prescriptions légales ou réglementaires;

(iii) Protection du consommateur ou allégations similaires liées au Service ou à son utilisation.

Droits de propriété intellectuelle. Si un tiers prétend que le Service, ou votre utilisation de celui-ci, viole leurs droits de propriété intellectuelle, la Société (et non Apple) est responsable du traitement de ces réclamations, y compris l'enquête, la défense, le règlement ou la résolution.

Modalités d'entente de tiers. Votre utilisation du Service doit être conforme aux accords de tiers applicables qui pourraient être touchés par votre utilisation du Service.

Conformité juridique. En utilisant le Service, vous représentez et garantissez que :

a) Vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné comme un pays « soutenant le terrorisme ».

b) Vous n'êtes pas inscrit sur la liste des parties interdites ou restreintes du gouvernement américain.

Bénéficiaires tiers. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions. En acceptant ces Conditions, vous reconnaissez qu'Apple a le droit de les faire respecter contre vous.

Coordonnées. Pour toute question, réclamation ou réclamation relative au Service, veuillez nous contacter à SUPPORT EMAIL .

Partage familial. La Société autorise expressément l'utilisation du Service par plusieurs utilisateurs par le biais du partage familial ou de toute fonctionnalité similaire fournie par Apple.