Comment se connecter à Epica Beauty ?

Ce guide vous aide à accéder à votre compte Epica Beauty et à résoudre les problèmes courants : mot de passe oublié, identifiants invalides ou e-mail d'inscription introuvable.

Comment me connecter ?

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Le message « e-mail ou mot de passe invalide » s'affiche

Si vous avez payé mais pas encore créé votre compte, recherchez un e-mail de support@epica-beauty.com intitulé « Your Epica Beauty account is ready ».

1. Ouvrez cet e-mail.
2. Cliquez sur le bouton Access account.
3. Créez ou ouvrez votre compte.

Je ne trouve pas l'e-mail d'inscription

Vérifiez la boîte de réception et le dossier spam de l'e-mail utilisé lors de l'inscription. Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous via la page du support client avec l'e-mail utilisé ou le reçu de paiement.

Mot de passe oublié

1. Sur la page de connexion, sélectionnez « Forgot Password? ».
2. Saisissez l'e-mail utilisé lors de l'inscription.
3. Entrez le code de vérification à 6 chiffres envoyé par e-mail.
4. Créez un nouveau mot de passe.

Je ne me souviens pas de mon e-mail d'inscription

Contactez le support avec des informations permettant de retrouver votre compte : les six premiers et quatre derniers chiffres de votre carte, ou l'e-mail PayPal lié à l'achat.

Pour toute autre question, contactez-nous via la page du support client.