Cómo cancelar tu suscripción de Epica Beauty

Puedes cancelar tu suscripción de Epica Beauty en cualquier momento. Esta página explica las opciones disponibles y qué ocurre después de cancelar.

Cómo cancelar tu suscripción de Epica Beauty

Puedes cancelar desde soporte, desde tu cuenta de Epica Beauty o desde PayPal si pagaste con PayPal.

Cancelar desde soporte

1. Abre el formulario de contacto del soporte de Epica.
2. Introduce el correo usado para la compra.
3. Selecciona "Cancelación" como categoría.
4. Envía tu solicitud.

El equipo de soporte te responderá lo antes posible.

Cancelar desde el sitio web

1. Inicia sesión en tu cuenta de Epica Beauty.
2. Ve a Perfil y abre los ajustes.
3. Selecciona Gestión de cuenta y después Gestionar suscripción.
4. Elige Desactivar renovación automática.

Cancelar desde PayPal

1. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal.
2. Abre Configuración y luego Pagos.
3. Ve a Pagos automáticos o Pagos preaprobados.
4. Selecciona la suscripción de Epica Beauty y confirma la cancelación.

Desactiva la renovación automática al menos 24 horas antes de la próxima fecha de cobro.

Después de cancelar

Recibirás una confirmación por correo o en pantalla. Mantendrás el acceso hasta el final del período ya pagado.

Preguntas frecuentes

¿Pierdo el acceso de inmediato?

No. Seguirás teniendo acceso a Epica Beauty hasta el final del ciclo de facturación actual.

¿Puedo reactivar mi suscripción más adelante?

Sí. Puedes volver a Epica Beauty y reactivar tu suscripción desde el sitio web.

¿Qué hago si la cancelación no funciona?

Contáctanos desde el formulario de contacto con el correo usado en la compra y una breve descripción del problema.

Lo esencial

Tú controlas tu suscripción de Epica Beauty. Borrar la caché del navegador no cancela la suscripción automáticamente. Usa siempre uno de los métodos anteriores.