¿Cómo iniciar sesión en Epica Beauty?

Esta guía te ayuda a acceder a tu cuenta de Epica Beauty y resolver problemas comunes: contraseña olvidada, credenciales inválidas o correo de registro perdido.

¿Cómo inicio sesión?

Abre la página de inicio de sesión e introduce el correo y la contraseña asociados a tu cuenta.

Aparece "correo o contraseña no válidos"

Si hiciste el pago pero todavía no creaste tu cuenta, busca un correo de support@epica-beauty.com con el asunto "Your Epica Beauty account is ready".

1. Abre ese correo.
2. Presiona el botón Access account.
3. Crea o abre tu cuenta.

No encuentro el correo de registro

Revisa la bandeja de entrada y la carpeta de spam del correo que usaste al registrarte. Si no encuentras nada, contáctanos desde la página de soporte al cliente con el correo usado o el recibo de pago.

Contraseña olvidada

1. En la página de inicio de sesión, selecciona "Forgot Password?".
2. Introduce el correo usado durante el registro.
3. Introduce el código de verificación de 6 dígitos enviado por correo.
4. Crea una nueva contraseña.

No recuerdo mi correo de registro

Contacta con soporte con información que nos ayude a encontrar tu cuenta: los seis primeros y cuatro últimos dígitos de tu tarjeta, o el correo de PayPal asociado a la compra.

Para más preguntas, contáctanos desde la página de soporte al cliente.